Read this document in English

ALTE · التقنيات البديلة

سياسة ملفات تعريف الارتباط

١. نطاق هذه السياسة

توضّح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيفية استخدام ALTE لملفات تعريف الارتباط، والتخزين المحلي، والبيكسل، وحزم التطوير البرمجي، والتقنيات المشابهة على موقع alteglobal.ai وواجهات المنتجات ذات الصلة. وتُطبَّق مقترنةً بمنصة لإدارة الموافقات تسجّل اختيارات المستخدم وتنفّذها.

٢. فئات ملفات تعريف الارتباط

٣. مزوّدو الخدمة المستخدمون

• Stripe — الوظائف الضرورية لإتمام الدفع والفوترة ومنع الاحتيال وبوابة العملاء.
• PostHog — التحليلات الخاصة بالموقع وبواجهات المنتجات. ويعمل عند كل زيارة. وما يجمعه قبل اختيارك وبعده مبيَّن أدناه.
• Meta Pixel — الإعلان والقياس. لا يُحمَّل إلا بعد موافقتك.
• LinkedIn Insight Tag — الإعلان والقياس. لا يُحمَّل إلا بعد موافقتك.
• Google Analytics 4 — غير مستخدم. ولا تُحمَّل على هذا الموقع أي وسوم لـ Google Analytics أو Google Tag Manager.

يجمع PostHog مشاهدات الصفحات، والنقرات، وعمليات إرسال النماذج، والنقرات المتكررة على العنصر ذاته، وأخطاء JavaScript. وبعد موافقتك يسجّل كذلك جلسات التصفح. ويُخفى كل حقل إدخال في التسجيل، فلا يُحفظ ما تكتبه.

يرسل متصفحك هذه الأحداث إلى مسار على alteglobal.ai، ثم تحيلها ALTE إلى خوادم PostHog في الاتحاد الأوروبي حيث تُخزَّن.

وبعد موافقتك، يُخزَّن معرّف زائر في متصفحك وفي ملف تعريف ارتباط على النطاق ‎.alteglobal.ai، يربط زيارة هذا الموقع بزيارة واجهة المنتج بحيث يُحتسب الشخص الواحد مرة واحدة. والغرض هو معرفة النقطة التي يتوقف عندها الزائرون في طريقهم إلى الشراء.

٤. إعدادات الموافقة

تكون ملفات تعريف الارتباط الضرورية بشكل صارم مفعَّلة دائماً. أما الملفات التحليلية والإعلانية فتظل معطَّلة إلى أن توافق عليها، حيثما كانت الموافقة مطلوبة. ويعرض شريط ملفات تعريف الارتباط ثلاثة خيارات ظاهرة بالقدر ذاته: «قبول الكل»، و«رفض غير الضروري»، و«إدارة التفضيلات».

ويشكّل PostHog استثناءً، إذ يعمل دون ملفات تعريف ارتباط إلى أن توافق. فقبل اختيارك لا يضع أي ملف تعريف ارتباط، ولا يحتفظ بأي معرّف يتجاوز تبويب المتصفح، ولا يسجّل أي جلسات.

أما معرّفات الحملات الواردة في الرابط الذي وصلت عبره فتُخزَّن في متصفحك عند الوصول وقبل أي اختيار، وهي: utm_source وutm_medium وutm_campaign وutm_content وutm_term وfbclid. وتُرسَل مع أي نموذج تقوم بإرساله، لتعرف ALTE أي إعلان أدّى إلى الاستفسار.

٥. تغيير اختيارك

يمكنك إعادة فتح إعدادات ملفات تعريف الارتباط في أي وقت عبر رابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» الثابت في تذييل الموقع. ويؤدي سحب الموافقة إلى إيقاف التتبّع غير الضروري مستقبلاً بالقدر الممكن تقنياً.

٦. أدوات المتصفح والأطراف الثالثة

يمكن للمستخدمين أيضاً استخدام أدوات المتصفح لحذف ملفات تعريف الارتباط أو حظرها. وتخضع تقنيات الأطراف الثالثة لسياسات الخصوصية الخاصة بمزوّديها. وقد يؤدي حظر الملفات الضرورية إلى تعطّل وظائف الحساب أو الدفع.

٧. التحديثات والتواصل

يجوز لـ ALTE تحديث هذه السياسة كلما تغيّر مزوّدو الخدمة أو تقنيات التتبّع. وتُرسل الاستفسارات إلى info@alteglobal.ai.